Park FAMILY FUN jest miejscem zabawy Państwa dzieci. W trosce o ich bezpieczeństwo prosimy o zapoznanie się i przestrzeganie zasad określonych w niniejszym regulaminie.

1. Korzystanie z PARKU FAMILY FUN (zwanym również Parkiem Zabaw) jest odpłatne i określone w aktualnym Cenniku.

2. Park Zabaw przeznaczony jest dla dzieci w wieku 1-12 lat. Dzieci w wieku od 1 do 12 roku życia oraz osoby niepełnoletnie, pozostają wyłącznie pod opieką rodziców lub pełnoletnich opiekunów. Zarządzający ani Personel Parku Family Fun nie jest zobowiązany do opieki nad dziećmi. Wyjątek stanowi odpłatna opieka indywidualna.

3. Dzieci, które nie ukończyły 1 roku życia, wchodzą na teren Parku Family Fun bezpłatnie. Osoby niepełnoletnie, między 13-18 rokiem życia, wchodzą na teren Parku Zabaw wg obowiązującego cennika.

4. Aby wejść na teren Parku Zabaw należy przejść przez bramkę używając chipa elektronicznego, jest to jednoznaczne z akceptacją Regulaminu i Cennika.

5. W święta obowiązują ceny takie jak w piątek sobotę i niedzielę.

6. Za uszkodzenie lub zgubienie chipa elektronicznego naliczona zostanie opłata w wysokości 20 zł.

7. Na teren Parku Zabaw wpuszczane są grupy zorganizowane. Za grupę zorganizowaną uważa się liczbę min. 15 dzieci w wieku od 3-12 lat. Na każdą grupę zorganizowaną musi przypadać odpowiednia ilość opiekunów. Personel i Zarządzający nie sprawują opieki nad grupą zorganizowaną.

8. Grupy zorganizowane korzystają z Parku Zabaw od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00-15.00. Inne terminy muszą zostać wcześniej indywidualnie ustalone z Personelem.

9. Na terenie Parku Zabaw Klienci zobowiązani są pozostawić obuwie w szatni.

10. Okrycia wierzchnie należy zostawić w szatni. Zarządzający nie odpowiada za rzeczy zgubione lub pozostawione na terenie Parku Zabaw. Rzeczy pozostawione w Parku przechowujemy do 14 dni. W szatni znajdują się szafki depozytowe na monetę 2 zł. Klient ma możliwość zajęcia wyłącznie jednej szafki z numerem, otrzymanym razem z biletem wstępu. Po wyjęciu rzeczy z szafki moneta jest zwracana. Za zgubienie lub zniszczenie klucza zostanie naliczona opłata w wysokości 50 zł.

11. Teren Parku Family Fun, objęty jest monitoringiem. Zapisy z monitoringu nie będą naruszały dóbr osobistych Klientów.

12. W przypadku niebezpiecznych zachowań, które stwarzają zagrożenie dla innych uczestników Parku Zabaw, Personel lub Zarządzający ma prawo poprosić Gości o zastosowanie się do zaleceń obsługi lub opuszczenia Parku Zabaw bez możliwości zwrotu poniesionych kosztów.

13. Na terenie Parku Family Fun obowiązuje zakaz:

    – wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla osób przebywających na terenie Parku Zabaw,
    – wnoszenia żywności i napojów,
    – wspinania się po zewnętrznej stronie konstrukcji,
    – palenia tytoniu i spożywania alkoholu oraz środków odurzających,
    – wprowadzania zwierząt.

14. Wchodząc na teren Parku Zabaw opiekunowie powinni zadbać o bezpieczeństwo swoich dzieci zdejmując i odbierając wszelkie przedmioty stanowiące zagrożenie dla nich samych, w szczególności: łańcuszki, zegarki, bransoletki, pierścionki, paski z ostrymi sprzączkami, długopisy, telefony, ubrania z długimi sznurkami itp.

15. Na terenie Parku Zabaw zabronione jest:

    – popychanie,
    – agresywne zachowanie i bójki,
    – wchodzenie pod górę po zjeżdżalniach itp.,
    – wnoszenia piłek na tor gokartowy,
    – chodzenia i biegania po torze gokartowym,
    – nie przestrzeganie Instrukcji bezpiecznego użytkowania poszczególnych urządzeń i atrakcji

16. Na teren Parku Family Fun nie należy wnosić jedzenia i napojów, wyjątek stanowi żywność dla dzieci do 1 roku życia. Miejscem przeznaczonym do spożywania posiłków jest Strefa Kawiarni i Salka Urodzinowa. W Strefie Zabaw nie jemy i nie pijemy oraz nie żujemy gumy.

17. Zamówienia w kawiarni można składać do godziny 19.15.

18. W przypadku zdarzeń losowych, wypadków lub innych zachowań stwarzających zagrożenie należy niezwłocznie powiadomić Personel.

19. Zarządzający nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem Regulaminu, Instrukcji i zaleceń Personelu.

20. Za wszelkie szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Parku Zabaw odpowiadają Klienci i ponoszą koszty ewentualnych napraw wyrządzonych przez swoich podopiecznych.

21. Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Parku Zabaw wynikające z działania siły wyższej jak np. brak energii elektrycznej itp.

22. Zmiana biletu możliwa do 5 minut od dokonania płatności za wstęp.

23. Reklamacje przyjmowane będą wyłącznie w dniu pobytu w Parku Zabaw. Podstawą zgłoszenia reklamacji jest dowód opłaty za usługi Parku Family Fun.

Dziękujemy za przestrzeganie powyższych zasad. Życzymy wspaniałej zabawy i niezapomnianych wrażeń.

Obowiązuje od 1 stycznia 2020 r.